Message RMA

Veuillez renseigner le formulaire suivant et vous recevrez votre numéro de retour sous peu.

 

Veuillez noter ce qui suit avant de poursuivre avec le formulaire RMA :

en fonction du défaut, la cause peut être éliminée en quelques tours de main et il n’est pas alors nécessaire de retourner l’appareil. Les batteries ont-elles été remplacées ou rechargées ?

Si tel n’est pas le cas, essayez de résoudre le problème en remplaçant les batteries (tenir compte du mode d’emploi). Si oui, poursuivez avec le formulaire.

Veuillez également consulter la FAQ, elle peut contenir la solution à votre problème.

RMA formulaire de demande

Bitte nennen Sie uns den Grund der Kontaktaufnahme und füllen Sie das entsprechende Formular aus. Sie erhalten binnen kurzer Zeit Ihre Rücksendenummer (Return Material Authorization). Bitte beachten Sie, bevor Sie mit dem RMA Formular fortfahren: Je nach Fehler kann die Ursache mit einigen Handgriffen behoben werden und Sie müssen das Gerät nicht zurückschicken. Wurden die Batterien ersetzt, bzw. nachgeladen? Wenn nicht, versuchen Sie bitte das Problem durch einen Batteriewechsel zu beheben (Bedienungsanleitung beachten). Wenn ja, setzen Sie die Bearbeitung des Formulars fort. Bitte prüfen Sie auch, ob es im FAQ-Bereich eine Hilfestellung zu Ihrem Problem gibt.
1. Votre message
2. Vos données
3. Détails du produit
4. Informations relatives au message d’erreur (veuillez cocher la case appropriée)
5. Informations sur les conditions de soudage dans lesquelles le défaut se produit
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Formulaire RMA US/CAN

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