Контакты

Как нас найти

optrel AG

Industriestrasse 2
9630 Wattwil
Швейцария

p +41 71 987 42 00
f +41 71 987 42 99

www.optrel.com

Свяжитесь с нами

Пожалуйста, выберите Ваш запрос:

Регистрация продукта

Получи дополнительный год гарантии при регистрации маски

Ваши данные

Имя*

Фамилия*

Компания / Школа / Организация

Адрес*

Почтовый индекс*

Город*

Страна*

Телефон*

Электронная почта*

Предпочитаемый язык*

Deutsch

English

Française

Russian

Ваш продукт

Продукт*

Серийный номер*

Дата покупки*

Где был куплен продукт*

Специализированный магазин

Интернет

Другое

Название и город дилера*

Доказательство покупки*

Использование

Использование*

Профессиональное

Личное

Оба варианта

Где будет использоваться продукт?

резервуаростроение

автомобилестроение

Строительство / металлоконструкция

Нефтегазовая промышленность

Cтроительство трубопроводов

Cтроительство рельсового подвижного состава

Другое

Сколько сотрудников используют сварочную защиту в вашей компании?

Сколько часов в неделю они сварят?

Как вы узнали о продукте?*

Блог

Почта / проспект

Электронная почта

Интернет / веб-страница

Социальные сети (Facebook, Twitter)

Другое

Как бы вы хотели, чтобы компания optrel информировала вас о последних новостях?*

Я хотел бы получать новости и обновления по всем предложениям optrel.

Пожалуйста, присылайте мне только информацию, относящуюся к моему продукту.

Я хотел бы получать только подтверждение по электронной почте об успешной регистрации.

Пожалуйста, решите пример

Защита данных*

Я согласен на хранение и использование моих данных в рамках декларации о защите данных. Я могу отозвать данное согласие в любое время.

Не заполняйте это поле!

Общий вопрос

Напишите нам:

Ваше обращение

Ваше сообщение для optrel

Ваши данные

Имя*

Фамилия*

Фирма

Улица

Почтовый индекс

Город

Land*

Телефон

E-Mail*

Bitte lösen Sie die Rechenaufgabe

Не заполняйте это поле!

[Translate to Russisch:] Support

Нет формы для отображения

запрос RMA

Заполнить форму при наступлении гарантийного случая

Пожалуйста, укажите причину Вашего к нам обращения и заполните соответствующий формуляр. В течение короткого времени Вы получите Ваш RMA номер (Return Material Authorization). Пожалуйста, обратите внимание на следующее, прежде чем продолжить работу с RMA формуляром: в зависимости от причины неисправность можно устранить, выполнив несколько простых шагов, и Вам не нужно возвращать устройство. Были ли батареи заменены или перезаряжены? Если нет, попробуйте устранить проблему, заменив батарею (соблюдайте инструкцию по эксплуатации).

1. Причина запроса

Причина обращения*

Дефектное устройство

Сервис / Техническое обслуживание ( за доп. плату)

Другая причина

Пожалуйста, укажите

Ваши данные

Имя*

Фамилия*

Фирма*

Улица*

Почтовый индекс*

Город*

Страна*

Телефон*

Электронная почта*

Информация optrel

В будущем я хотел бы получать информационную рассылку о новинках и инновациях optrel AG.

3. Информация о продукте

Название / Тип*

Серийный номер*

Дата покупки*

Имя и город дилера*

Информация о неисправности (отметьте нужное)

Частота появления неисправности*

постоянно

часто

редко

Опишите неисправность в нескольких словах*

Информация об условиях сварки, где происходит неисправность

Вид сварки

MMA

МИГ легких металлов

МИГ тяжелых металлов

Металлогазосварка

Дуговая сварка

Плазменная резка

Микро-плазменная резка

Другое

Пожалуйста, укажите:

Сварочный аппарат (тип, марка)

Настройка

Ампер

Частота

Использование инертного газа

Гелий

Аргон

CO2

Другой газ

Условия сварки

Сварочный материал холодный

Сварочный материал предварительно нагрет

Потолочная сварка

Ограниченное пространство

Сидячая активность

Для наружного использования

Для внутреннего использования

Несколько сварщиков за работой

Комнатная температура в ° C

Влажность в %

Тип освещения

Определенные настройки продукта

Дополнительные условия работы

Другие продукты optrel или конкурентов, в которых неисправность не возникает

Изменились ли условия работы с момента возникновения неисправности

Загрузить картинку

Загрузите фотографию с неисправностью / дефектом

Загрузите фотографию с ошибкой / дефектом

Загрузите фото вашего чека

Отправить

Recaptcha*

Не заполняйте это поле!

Вверх