RMA Request

Please complete the form below and get your Return Material Authorization Number. 

 

Before proceeding with the RMA form:

Depending on the error, the issue may be remedied with a few simple troubleshooting steps.

Have the batteries been replaced or recharged? If not, please replace the batteries. (Follow the operating instructions provided in the User manual) If you have changed the batteries and there is no change, please continue with the form.

Please check the FAQ-section for troubleshooting and technical basic support.

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Depending on the error, the issue may be remedied with a few simple troubleshooting steps.

Have the batteries been replaced or recharged? If not, please replace the batteries. (Follow the operating instructions provided in the User manual) If you have changed the batteries and there is no change, please continue with the form.

Please check the FAQ-section for troubleshooting and technical basic support.

RMA Anfrage-Formular

Bitte nennen Sie uns den Grund der Kontaktaufnahme und füllen Sie das entsprechende Formular aus. Sie erhalten binnen kurzer Zeit Ihre Rücksendenummer (Return Material Authorization). Bitte beachten Sie, bevor Sie mit dem RMA Formular fortfahren: Je nach Fehler kann die Ursache mit einigen Handgriffen behoben werden und Sie müssen das Gerät nicht zurückschicken. Wurden die Batterien ersetzt, bzw. nachgeladen? Wenn nicht, versuchen Sie bitte das Problem durch einen Batteriewechsel zu beheben (Bedienungsanleitung beachten). Wenn ja, setzen Sie die Bearbeitung des Formulars fort. Bitte prüfen Sie auch, ob es im FAQ-Bereich eine Hilfestellung zu Ihrem Problem gibt.
1. Ihr Anliegen
2. Ihre Daten
3. Angaben zum Produkt
4. Angaben zur Fehlermeldung (Zutreffendes bitte ankreuzen)
5. Angaben zu Schweissbedingungen, bei denen der Fehler auftritt
6. Bild hochladen
RMA abschicken
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RMA Anfrage-Formular US Version

1. Ihr Anliegen
2. Ihre Daten
3. Angaben zum Produkt
4. Angaben zur Fehlermeldung (Zutreffendes bitte ankreuzen)
5. Angaben zu Schweissbedingungen, bei denen der Fehler auftritt
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